מיהו הדייר הסרבן? ומדוע הוא מסרב? אלו השאלות הבסיסיות שיש לשאול על מנת להבין טוב יותר מי הוא הדייר הסרבן וכיצד להתמודד עימו. החוק מתייחס לדיירים סרבנים. דייר סרבן מוגדר – המסרב סירוב בלתי סביר לעסקת ההתחדשות העירונית. ישנם עילות המקימות הצדקה להתנגדות להתחדשות עירונית – זוהי רשימה קצרה ותכליתית.

לדוגמא, ביום 1.11.2018, נכנס לתוקף תיקון מס' 6 לחוק פינוי-בינוי, אשר מטרתו להטיב עם קשישים (מעל גיל 75) ולהציע חלופות מגוונות לטובת הקשיש.